.svg)
Digitale helsetjenester med BDC Care
BDC Care gjør det mulig for private helseforetak å tilby tilgjengelig og effektiv digital behandling som er sikker for pasientene.
Plattformen består av et intuitivt nett-grensesnitt for helsepersonale og en brukervennlig app eller nettportal for pasienten.
Som helsepersonale får du tilgang til tjenesten via en separat avtale.
BDC Care kan brukes uavhengig av Kuralink-plattformen, og kun for private pasienter. Tjenesten er utviklet i samarbeid mellom Visiba Care og CAB Healthcare for å gjøre det mulig for små og mellomstore bedrifter å implementere digitale helsetjenester problemfritt, uten kostnadene som påløper ved utvikling av sin egen løsning. Dette betyr at vi er ansvarlige for å levere en trygg, sikker og kontinuerlig oppdatert teknisk løsning, i en enkel forretningsmodell som det er lett å vokse med.
Vi vet at digitale helsetjenester er så mye mer enn bare video,
Derfor er det flere funksjoner inkludert i tjenesten!
Samtaler med flere deltakere
Helsepersonale kan invitere opptil ni deltakere til samme samtale.
Når du starter opp, hjelper vi deg med å kartlegge når og hvordan du kan bruke samtaler med flere deltakere. Vår brede kundegruppe har gitt oss mer innsikt og ny kunnskap som vi deler med deg.
Med samtaler med flere deltakere kan du invitere opptil 9 deltakere samtidig!
I noen tilfeller trenger du å invitere flere personer som er viktige for pasienten, for eksempel:
- Kollega fra samme arbeidsplass
- Spesialist (for konsultasjon eller annen mening)
- Tolk
- Arbeidsgiver
- Slektninger
- Forsikringsselskap (representanter fra helseplanlegging)
Samtaler med flere deltakere skaper forutsetninger for tverrprofesjonell koordinering, for eksempel på et helseplanleggingsmøte. Pasienten kan da samtidig møte både behandlende personale fra klinikken og fra andre enheter som er ansvarlige for rehabilitering. Ii dag bruker fysioterapeuter funksjonen til gruppeøvelser mens psykologer bruker funksjonen ved veiledning med større grupper.
Rull oppover for å lære om sikre meldinger.
Sikre meldinger
Meldingsfunksjonen brukes for asynkron kommunikasjon mellom deg og pasienten. Før pasientene starter dialogen med helsepersonale, kan de få mulighet til å laste opp bilder og beskrive hvorfor de søker behandling. Som helsepersonale kan du stille oppfølgingsspørsmål og kommunisere med pasienten før videomøtet starter.
Dokumenter og andre typer filer
I tillegg til kommunikasjon i form av meldinger med tekst og bilder, kan du sende dokumenter til pasienten som instruktive PDF-filer for sårpleie, fysiske øvelser, preoperative forberedelser og mer.
Rull oppover for å lære om sikre meldinger.
Medisinske spørreskjemaer
Bruk funksjonen til å opprette spørreskjemaer for spesifikke årsaker til besøk. Det legger til rette for vurdering av status og hjelper helsepersonale med å få et helhetlig bilde av pasientens behandlingsbehov. Skjemaene kan settes opp med ferdige svaralternativer på utvalgte spørsmål eller ved å velge at visse spørsmål kan besvares i fritekst.
Vi hjelper deg med å lage dine egne skjemaer når du kobler til, ved å digitalisere skjemaene du allerede bruker i papirform.
Digitalisere andre typer skjemaer
Noen av våre kunder bruker spørreskjemaene til å digitalisere bedriftens helseundersøkelser. Ved å gjøre spørreskjemaene tilgjengelige i BDC Care, kan de be pasienten om å svare på dem, uavhengig av om de skal møtes fysisk eller via video.
Rull oppover for å lære om sikre meldinger.
Gi pasienten tilgang til din nett-timebok via lenke på ditt nettsted.
Dine ledige timer kan få egenskapene på stedet, telefon og video. Pasienten velger enkelt hvilken type besøk som passer, og avslutter bestillingen med en forklaring på årsaken for besøket i spalten symptomer.
Bestilling av digitale helsetjenester
BDC Care kan brukes til digitale helsetjenester for private pasienter og helseforsikringspasienter.
Bestillingsflyten skjer sømløst, uavhengig av om timebestillingen er gjort av deg, pasienten eller forsikringsselskapet. Forsikringsselskaper kan bestille direkte blant dine ledige tider for videokonsultasjoner via Kuralink, mens dine private pasienter bestiller avtaler via nett-timeboken. Uansett hvordan bestillingen finner sted, registreres tidene i BDC Care-kalenderen takket være direkte integrering.
Nett-timeboken
Vår tjeneste for nett-timebok er inkludert i BDC Care-tilbudet. Dette betyr at du vil motta en online kalender for å publisere dine ledige timer på, for timebestille for dine private pasienter.
I tillegg til administrering av timebestilling, kan pasienten gi en beskrivelse av sine symptomer på en trygg og sikker måte. Nett-timeboken er tilgjengelig via en lenke som kan kobles til en knapp på hjemmesiden eller ved å eksponere hele lenken som den er.
Rull oppover for å lære om sikre meldinger.
Sikre digitale helsetjenester
BDC Care sikrer at data som sendes mellom servere er kryptert og forblir private.
Dette innebærer at:
- Autentisering er et krav for å bekrefte identitet
- Kryptering av kommunikasjon for å forhindre uautoriserte tilgang til informasjon
- GDPR og PDL regulerer datalagringen
- BDC Care er CE-merket som et medisinsk-teknisk godkjent produkt
Ulike bedrifter har forskjellige behov. Derfor finnes det flere autentiseringsmetoder for helsepersonale. Disse er:
- BankID
- SITHS
- Engangskode via SMS
Pasienten autentiserer seg via BankID eller engangskode via SMS i de tilfeller der helsepersonalet bestemmer dette.
BDC Care har direkte integrering med Kuralink, som er en trygg og sikker plattform i samsvar med GDPR og PDL.
BDC Care gjør det enkelt å komme i gang med arbeidet i et digitalt mottak.
Når du kobler til, setter vi opp en konto for deg i BDC Care med spesifikk informasjon for din forretning. Deretter får du som kunde en oppstart i form av utdanning og regelmessig coaching.
Er du nysgjerrig på hvordan det kan se ut, får du et innblikk i hvordan det er å jobbe i BDC Care-miljøet nedenfor.
Ditt digitale arbeidsrom
Bookede videobesøk vises i nettgrensesnittet til BDC Care. Herfra får du oversikt over informasjon du trenger før videomøtet. Det er også her du starter opp et videomøte og/eller en melding.
Videochat, chat og gruppechat
Under videosamtalen kan du og pasienten chatte med hverandre, og dele filer. Som helsepersonale kan du invitere opp til ni deltakere i videomøtet.
Hvordan fungerer BDC Care for pasientene?
Det er enkelt for pasientene å bruke appen, og følge opp sine saker. Pasienten kan velge å delta på videomøtet fra mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin. Automatiske varsler sendes til pasienten via SMS og e-post i forbindelse med timebestillingen, og i form av påminnelser en dag før og en time før videomøtet. Hvis pasienten allerede har appen, får de tilgang til all informasjonen i appen.
Pasienten laster ned appen
Når pasienten mottar et videobesøk, mottar de automatiske varsler via SMS og e-post, som inneholder en lenke for nedlasting av appen. Koblingen er dynamisk og oppdager om pasienten har android eller iPhone, som sluser pasienten til App Store eller Google Play Store. Varselet inneholder også informasjon om at de kan delta via datamaskin, og derfor er det også en lenke til en nettleser.
Videobesøket
Når pasientene åpner appen, må de logge inn med BankID. Her ser de alle tidligere og kommende videobesøk.
Opplevelsen av videobesøket via BDC Care oppfyller forventningene til en digital behandlingstjeneste. I tillegg til bilder kan pasienten og helsepersonalet dele andre viktige dokumenter under samtalen, på en trygg og sikker måte.
Blogg
-
Blogg
Vi erbjuder Kuralink till företagshälsor, det finns flera anledningar till varför Kuralink har sedan 2005 agerat som en plattform för förmedling av vård till försäkringstagare mellan försäkringsbolag och privata vårdgivare.
Vi är sprungna ur ett behov; att kapa manuella led för bokning av vård. Detta behov finns i fler sektorer – däribland företagshälsa. I detta blogginlägg kommer vi att utforska området närmre för att ge en inblick i vad Kuralink som plattform kan bidra med inom förmedling av tjänster kopplat till företagshälsa. -
Blogg
Är digital vård tillgänglig för alla? ”Ökad tillgänglighet” har nästan blivit ett slags slogan när man talar om fördelarna med digitala vårdtjänster. Flera artiklar stödjer påståenden om att nyttjandet av digitala verktyg både kan förbättra kvaliteten och tillgänglighet för patienterna. Man belyser även fördelarna av arbetssättet för sjukvårdspersonalen. Flera av våra kunder redogör för samma fördelar.
Samtidigt pratas det mer om ett digitalt utanförskap i Sverige. För dem som inte är integrerade i det digitala lansdskapet ökar inte tekniken tillgängligheten till vård. -
Kunskap
Hjälp patienten att hitta till besöksformen - videobesök. På den här sidan har vi samlat inspiration för hur man kan skapa tillgänglighet av besöksformen med enkla medel. Trevlig läsning!
Vill du se kostnadsfri presentation av BDC Care kontakta oss via formuläret nedan.
Här kan du läs mer om vilket värde BDC Care skapar för våra kunder.
