MEPS
Mattias Gutegård er skadesansvarlig hos Dina Försäkringar og beskriver virksomheden som enkel, engageret og tæt. MEPS er en central del af håndteringen af byggeskader og fører til hurtigere beslutninger og hurtigere svar til kunden.
Et fælles arbejdsområde
- For os er MEPS et værktøj, der hjælper hele teamet til at arbejde i samme retning. MEPS er et fælles arbejdsrum, hvor vi samler alt; kontrolrapporter, beregninger og dokumentation. Det er nemt for en kollega at gå ind og se på sagen. Vores sårbarhed ved midlertidigt fravær falder.
Alle kender deres del i samarbejdet
- Vi er enkle, engagerede og tætte som virksomhed. Vi arbejder med iværksættere, som vi har knyttet til os, og mange af dem er i mindre byer. Men det er ikke svært at finde hverken entreprenører eller underleverandører, der arbejder i MEPS i dag. Mange er bedre til systemet end os selv. Den store fordel ved MEPS opstår, når alle involverede arbejder sammen - bygherren laver sin beregning, maleren indtaster sine koder og blikkenslageren indtaster sine. På den måde får alle kontrol over deres egen del.
Bedre kommunikation
- Kommunikationen har haft en stor positiv effekt og især at det er muligt at chatte i realtid. Dette fører til hurtigere beslutninger og hurtigere svar til kunden. Den klare dokumentation i MEPS gør det nemmere at kommunikere med kunden og fx forklare, hvorfor der er opstået visse omkostninger.
.jpg)
Mattias Gutegård skadesansvarlig, Dina Försäkringar Göta, Jönköping, Sverige