CAB Support klientu atbalsta dienesta sarunu ierakstīšana

Dažas sarunas pa tālruni saziņā ar mūsu klientu atbalsta dienestu var tikt ierakstītas.

Kā mēs apstrādājam ierakstītās sarunas:

  • sarunas pa tālruni tiek saglabātas 24 mēnešus un pēc tam tiek dzēstas;
  • īpaši noteiktam personālam ir tiesības noklausīties ierakstītās sarunas.

Sarunas var izmantot šādiem nolūkiem:

  • kvalitātes nodrošināšanas pasākumiem;
  • procedūru aprakstu un mācību materiālu izstrādei;
  • neskaidrību risināšanā.