MEPS
Bergx Bygg & Produkt AB:n Daniel Hansenin ei juurikaan enää itse tarvitse kontaktoida asiakkaita, kun he ovat alkaneet käyttää MEPSin työtilaus-toimintoa. Suurin osa yhteydenpidosta asiakkaaseen hoituu suoraan rakentajien ja kirvesmiesten toimesta.
MEPSin Työtilaus-toiminnon edut
- Työtilaus-toiminto on meille yksi MEPSin tärkeimmistä ominaisuuksista. Toiminnon suurin hyöty on siinä, että rakentaja saa työtilauksesta kaikki keskeiset tiedot: tarkastus, yhteystiedot, käytännön tiedot ja paljon muuta. Tämä kaikki vähentää keskusteluita asiakkaiden kanssa ja tehostaa omaa työtäni, kun rakentaja itse hoitaa suurimman osan yhteydenpidosta asiakkaan kanssa.
- Työtilaus hyödyttää myös kustannuslaskentaa, koska rakentajat voivat vertailla koodeja ja ilmoittaa meille, jos jotain puuttuu tai ei ole oikein. Sitten voin helposti päivittää laskelman.
Näin teemme Bergxillä
- Kun täytän työtilauksen, liitän usein mukaan vakuutusyhtiön tekemän kuvauksen vahingosta. Siinä sanotaan tarkalleen, mitä on tehtävä. Täytän tiedot purusta tai uusimisesta, valitsen toimialan sekä lisään rakentajan, jolle työtilaus osoitetaan. Rakentaja avaa tämän jälkeen työtilauksen ja asettaa aloituspäivän. Laskelmakoodit olen jo liittänyt työtilaukseen.
- Palkkasimme äskettäin rakentajan, jonka kanssa aloimme heti työskennellä työtilauksien kanssa. Se toimii hyvin. Rakentaja hoitaa itse lähes kaiken viestinnän asiakkaan kanssa.
- Tietenkin on joitain uusia rutiineja, joihin rakentajan on totuttava. Esimerkiksi työtilausten tarkistaminen sen varalta, onko jotain jäänyt huomaamatta, jotta voin siinä tapauksessa täydentää laskelman.
Työtilaukset-toiminto säästää aikaa ja rahaa
- Aiemmin minulta kului paljon aikaa, kun yritin suunnitella päivittäistä työtä sekä rakentajien että asiakkaiden kanssa. Monta asiaa piti sovitella yhteen ja toivoa, ettei mitään unohtunut. Nyt voin käyttää tuon ajan laskentaan ja yleiseen hallintoon.
- Kaikki työtilaukseen tallennetut kuvat siitä, miltä tila näytti ennen purkamista, helpottavat rakentajaa takaisinasentamisessa, kun sen aika tulee. Saan nykyään paljon vähemmän kysymyksiä rakentajilta takaisinasennukseen liittyen. Ja jos vakuutusyhtiö haluaa tehdä manuaalisen tarkistuksen, kuvat ja asiakirjat löytyvät helposti työtilauksesta.
- Se, että rakentaja saa paremman kuvan hankkeesta, on suuri etu. Meidän ei tarvitse ajaa kohteeseen edestakaisin useita kertoja, koska jotain on jäänyt huomaamatta tai unohtanut, mikä näkyy heti ylimääräisinä kustannuksia. Säästämme siis sekä aikaa että rahaa.
Daniel Hansen Projektipäällikkö, Bergx Bygg & Produkt AB