Videosamtal - ett smartare sätt att kommunicera, direkt i MEPS
Besiktiga och dokumentera på distans med MEPS Videosamtal
Videosamtal i MEPS är en tjänst som gör det möjligt att dokumentera skador och utföra besiktningar på distans. Tjänsten är integrerad i MEPS, vilket innebär att inga andra appar behöver användas vid kommunikationen. Dokumentationen sparas direkt i uppdraget. Fördelar med Videosamtal är kostnadsbesparing, minskad klimatpåverkan och nöjdare kunder.
Snabbare skadereglering ger nöjdare kunder
Videosamtal bidrar till ännu effektivare skadereglering. Försäkringsbolaget kan göra en första digital bedömning av skadeläget tillsammans med försäkringstagaren. Det minskar behovet av resor och handläggningstiden kan kortas, med lägre klimatpåverkan och ökad kundnöjdhet som positiva sidoeffekter.
Spara tid och kostnader genom färre resor
Med videosamtal kan du som är entreprenör jobba mer effektivt och spara kostnader. Digitala besiktningar och uppföljningar gör att besöken på plats hos kunden blir färre och kundupplevelsen bättre. Den uteblivna restiden kan du i stället lägga på andra delar av verksamheten och öka lönsamheten.
Smidig och säker dokumentation
Video tillför detaljer i dokumentationen som kan saknas i foto och text, och snabbar på beslutsfattandet i ärendet. Du ringer via integrationen i MEPS och alla filmer och bilder sparas direkt och säkert i uppdraget. Du slipper bestyr med att öppna, överföra och spara om dokumentation från andra appar.
GDPR-säkrad integration
Att använda externa appar för video kan innebära risker när det kommer till GDPR och datasäkerhet på företagsnivå. Med MEPS integration av video och dokumentation säkerställs efterlevnad av GDPR och andra myndighetskrav. Inga externa appar för video behöver längre användas.
Vad kostar det att använda Videosamtal i MEPS?
Tjänsten finns tillgänglig i MEPS och debitering sker enligt MEPS Prislista. Kontakta vår supportavdelning på support@meps.se om du har frågor.