Guidet fotobesiktelse i Damage Inspection Booking Portal
Nå finnes det en guidet fotobesiktelse i Damage Inspection Booking som hjelper bileieren med å ta riktige bilder med en gang – slik at du får et bedre grunnlag for taksten.
Vår portal for booking av skadebesiktelse har lenge hatt muligheten til å la bileieren sende inn bilder av skaden slik at verkstedet kan gjennomføre en fotobesiktning. Med vår guidede fotobesiktelse får bileieren hjelp til å dokumentere skaden på en metodisk måte, slik at grunnlaget blir så godt som mulig for en takst. Du aktiverer funksjonen under "Innstillinger" i administrasjonsgrensesnittet for Damage Inspection Booking Portal.
Det starter ved at bileieren mottar en SMS-lenke og åpner den på telefonen. Der blir de guidet steg for steg gjennom hele prosessen.
Først markerer brukeren hvor skaden befinner seg på bilen. Dette styrer hvilke bilder som må tas og sikrer at riktige områder dokumenteres.
Deretter tas flere bilder av hvert skadet område – tre per skade – slik at skaden vises tydelig.
I tillegg kan man be bileieren om flere bilder. Avhengig av innstillingene kan dette være alt fra full dekning rundt hele bilen til registreringsskilt, kilometerteller og dekk.
Når alt er klart, velger bileieren hvilket verksted som skal motta grunnlaget, fyller inn kontaktopplysninger og sender det inn. Bildene går deretter direkte inn i CAB Plan, hvor verkstedet kan ta over.
Fordeler med guidet fotobesiktelse
- Bedre kundeopplevelse
- Færre kompletteringer
- Raskere skadetaksering
Ved å aktivere guidet fotobesiktelse i innstillingene for Damage Inspection Booking hjelper du kundene dine med å ta bedre bilder, og gjør det mulig å besiktige flere skader kun basert på foto. Det sparer tid og penger for både deg og kundene dine.