MEPS fyrir tryggingafélög
Bjørnar Klinkenberg starfar hjá Servicealliansen, landsvísu fyrirtæki með mikla reynslu af tjónamálum og umsýslu tryggingaverkefna.
Hvernig hjálpar MEPS til við að efla samstarf við tryggingafélög?
Við upplifum gott og skilvirkt samstarf. Kröfurnar eru skýrar og auðvelt er að finna rétta viðskiptavininn og úthluta úttektum til réttra aðila snemma í ferlinu. Þegar verkbeiðnin kemur inn frá tryggingafélaginu verður innra samstarf innan fyrirtækisins líka mun einfaldara.
Hvaða hlutar MEPS eru verðmætastir úti á vettvangi?
Verkpantanirnar eru sérstaklega gagnlegar – þegar iðnaðarmennirnir fara að nota þær. Í upphafi var áskorun að bæta þeim inn í kerfið og fá þá til að tileinka sér notkunina. En þegar þeir eru komnir af stað þá taka þeir myndir, skrifa athugasemdir við kostnaðarliði og merkja verk sem lokið, jafnóðum. Þetta gefur verkefnastjóra mjög skýra yfirsýn og auðveldar eftirfylgni.
Hvernig vinna kostnaðaráætlanir og verkpantanir saman?
Þegar búið er að gera kostnaðaráætlun fyrir niðurrif, nýsmíði og önnur verk er auðvelt að úthluta verkskrefum í samræmi við hana. Ef til dæmis á að byrja á niðurrifi, þá er það einfaldlega sett á réttan aðila. Hægt er að skipta verkskrefum niður, ljúka hluta á einu verkskrefi og halda áfram á næsta. Þetta skapar skýra, stýrða verkaskiptingu sem þú hefur fulla stjórn á – og getur jafnvel ákveðið hvaða verkskref eru sýnileg. Að lokum er líka auðvelt að sameina allt aftur í eitt skref ef þess er óskað.
Hvernig upplifir þú samskipti milli ólíkra aðila innan MEPS?
Verkefnastjórar þurfa mun sjaldnar að hringja. Samskipti milli verkefnastjóra okkar, til dæmis í þrifum eða viðgerðum, og verkefnastjóra undirverktaka ganga mjög snurðulaust. Það er líka mjög þægilegt að geta merkt þann sem á að fá skilaboð og haldið öllum samskiptum á einum stað – annað hvort í mörgum samtölum eða í einum samfelldum þræði.
Hvernig hjálpar MEPS þér að skila betri skjölun til annarra aðila?
Góðar og nákvæmar myndir af rýmunum skipta miklu máli – eins og þau eiga að líta út. Okkar reynsla er sú að því fleiri myndir, því betra. Að allir geti tekið myndir og sett þær á réttan stað í kerfinu gerir skjölun bæði einfaldari og áreiðanlegri.
Hvað þarf til að verða góður MEPS-notandi?
Æfingu. Ef þú ert nýr þarftu einfaldlega tíma til að kynnast kóðunum í kerfinu. Það borgar sig að gefa sér tíma í að fletta í gegnum tréð, því oft er kóðinn þegar til. MEPS inniheldur mjög marga kóða, en margir halda að þeir finni ekki réttan kóða og búa þá til nýjan – sem er oft óþarfi.
Bjørnar Klinkenberg Servicealliansen