Fjarskoðun í MEPS
Skráðu skoðun á einfaldan hátt með Fjarskoðun í MEPS — þjónustu sem uppfyllir almenn persónuverndarlög (GDPR)
MEPS Fjarskoðun gerir þér kleift að framkvæma skoðanir og skjalafesta tjón með hjálp ljósmynda og myndbanda. Allt fer fram á einfaldan og öruggan hátt í gegnum samþættingu í MEPS sem tryggir að farið sé að GDPR. Helstu kostir MEPS Fjarskoðun eru m.a. kostnaðarsparnaður, hraðari og skilvirkari málsmeðferð, minna kolefnisspor og aukin ánægja viðskiptavina.
Svona virkar þjónustan Fjarskoðun
Tvær leiðir eru í boði fyrir Fjarskoðun í MEPS: Myndsímtal og Sjálfskráning.
Með myndsímtali hefur þú samband við viðskiptavin í gegnum myndsímtal og farið er yfir tjónið/skoðunina í sameiningu. Á meðan á samtalinu stendur getur viðskiptavinurinn auðveldlega skráð tjónið með ljósmyndum og myndböndum.
Með sjálfskráningu sendir þú SMS til viðskiptavinar með hlekk og leiðbeiningum um hvernig hann skráir tjónið sjálfur. Viðskiptavinurinn hleður þá upp ljósmyndum og myndböndum beint inn í MEPS á öruggan og þægilegan hátt. Auk þess eru engin takmörk á stærð myndanna, sem annars gæti verið vandamál ef þú sendir myndir með tölvupósti, til dæmis.
Öll myndsímtöl og SMS skilaboð meðhöndluð í gegnum MEPS, þar sem allar myndir, myndbönd og athugasemdir vistast beint í viðkomandi verkbeiðni. Engin þörf er á að opna, flytja eða vista gögn úr öðrum forritum. Þjónustan er að fullu samþætt í MEPS og móttakandi þarf hvorki að skrá sig né skrá inn.
Skilvirk tjónameðferð skilar ánægðari viðskiptavinum
Fjarskoðun eykur skilvirkni í verkferlinu. Tryggingafélög geta framkvæmt fyrsta stafræna mat á tjóni í samstarfi við tryggingataka. Þetta dregur úr ferðalögum, styttir afgreiðslutíma og hefur jákvæð áhrif á bæði umhverfi og ánægju viðskiptavina.
Sparaðu tíma og kostnað með færri vettvangsferðum
Með Fjarskoðun getur þú sem verktaki unnið skilvirkara og dregið úr kostnaði. Stafrænar skoðanir og eftirfylgni minnka þörfina á heimsóknum á vettvang og bæta upplifun viðskiptavina. Tímanum sem sparast í ferðalögum er hægt að verja í önnur verkefni og þannig auka arðsemi.
Almenn persónuverndarlöggjöf (GDPR) -samþætt lausn
Notkun utanaðkomandi forrita í samskiptum getur falið í sér áhættu þegar kemur að GDPR og gagnaöryggi. Með samþættingu MEPS fyrir myndsímtöl, ljósmyndir og skjalfestingu er tryggt að farið sé að GDPR og öðrum kröfum. Ekki er lengur þörf á að nota utanaðkomandi öpp.
Hvað kostar að nota Fjarskoðun í MEPS?
Þjónustan er aðgengileg í MEPS og gjaldtaka fer samkvæmt verðskrá MEPS. Hafðu samband við þjónustudeild okkar á meps@cabgroup.is ef þú hefur spurningar.