MEPS
Suomen Vahinkokorjaus Oy VAKO on uusi vahinkosaneerausalan yritys, jonka perustajilla on vuosikymmenten kokemus alalta sekä vahva tahtotila toteuttaa laadukasta, vastuullista ja asiakaslähtöistä vahinkosaneerausalan urakointia. Yritys toimii tällä hetkellä Kouvolassa, Lappeenrannassa, Kotkassa ja Tampereella, tavoitteenaan laajentaa toimintaa useille paikkakunnille ympäri Suomea. MEPS-järjestelmä on ollut mukana yrittäjien arjessa jo pitkään.
Miksi Suomen Vahinkokorjaus valitsi MEPSin? Mitä etuja näette MEPSissä?
– MEPS tarjoaa kattavan, tehokkaan ja helppokäyttöisen alustan yhteistyölle vakuutusyhtöiden kanssa. MEPSin ansiosta ajantasainen tieto ja dokumentit ovat kaikkien osapuolten saatavilla hankkeissa, joissa vakuutusyhtiö on osallisena. Tämä vähentää viestintäkatkoksia sekä tukee ja tehostaa päivittäistä työtämme, Suomen Vahinkokorjaus Oy VAKOn yrittäjä Timo Pekkanen kertoo.
– MEPS on selkeä työkalu, joka toimii hankkeiden työtilausten suunnittelussa ja seurannassa. Tämä auttaa urakoitsijaa pysymään aikataulussa ja antaa vakuutusyhtiölle tietoa kohteen aikatauluista jo alkuvaiheessa. MEPS-laskenta tarjoaa puolestaan tarkkaa tietoa kustannusten jakautumisesta muun muassa työn, materiaalien ja matkojen osalta. Se taas parantaa budjetoitujen ja toteutuneiden kulujen seurantaa ja hallintaa. Myös laskutusprosessi on sujuvampi MEPS-laskennan ja hyväksynnän kautta. Järjestelmä vähentää tarvetta hintakeskusteluille tilaajan ja vakuutusyhtiön kanssa, Pekkanen jatkaa
Onko MEPS tuonut tehokkuutta vahinkojen käsittelyprosessiin?
– Hankkeiden läpivienti on nopeutunut, koska kaikki tarvittava tieto ja työkalut ovat yhdessä järjestelmässä. Tämä on vähentänyt viiveitä, inhimillisiä virheitä sekä antanut seurantatyökaluja eri työvaiheiden tehostamiselle. Nopea ja ajantasainen kommunikointi sekä parempi hankkeen hallinta ovat parantaneet asiakaskokemusta ja lisänneet tyytyväisyyttä, Pekkanen listaa.
– MEPSin ansiosta manuaalinen toimistotyö, kuten laskutus, on vähentynyt ja aikaa on säästynyt varsinaiseen vahinkosaneeraustyöhön ja hankkeiden hoitamiseen. Myös kartoitusraportin laadinta on mahdollista tehdä valtaosin valmiiksi jo kohteessa korvauspäätöstä varten, eikä aikaa enää tarvitse käyttää toimistolla raportin viimeistelyyn, Pekkanen kertoo.
Onko MEPS parantanut yhteistyötä vakuutusyhtiöiden kanssa?
– MEPS on parantanut yhteistyötä ja kommunikaatiota kaikkien vakuutusyhtiöiden kanssa. MEPSin avulla kaikki osapuolet pääsevät käsiksi ajantasaiseen tietoon, mikä on vähentänyt muun viestinnän tarvetta tavanomaisissa ja selkeissä vahingoissa sekä nopeuttanut päätöksentekoa eri työvaiheissa. Tämä on näkynyt vahingon kärsineelle laadukkaampana ja sujuvampana asiakaskokemuksena, Pekkanen iloitsee.
Miten hyödynnätte MEPSin Työtilaustoimintoa tai tilastoja?
– Käytämme MEPSin Työtilaustoimintoa säännöllisesti. Se on vähentänyt puheluiden ja kohdevierailujen tarvetta, koska ajantasainen tieto on työnjohtajan ja työntekijän saatavilla suoraan järjestelmässä. Kun työnjohtajalla on useita hankkeita yhtäaikaisesti hoidettavana, työtilaustoiminto on tuonut helpotusta hankkeiden seurantaan. Myös muiden yrityksessä työskentelevien on mahdollista seurata hankkeiden etenemistä suoraan MEPSistä, Pekkanen kertoo.
– Hyödynnämme myös MEPSin tarjoamia tilastoja liiketoimintamme analysointiin. Tilastot antavat arvokasta tietoa hankkeiden ja ostojen tehokkuudesta sekä auttavat ennen kaikkea kehittämään sopimuksiemme mukaista kumppanuustoimintaa vakuutusyhtiöiden kanssa. Tilastoraportit antavat hyvän kokonaiskuvan urakoitsijan seurannan ja päätöksenteon tueksi hankkeiden läpimeno-, vasteajoista, materiaali- ja tuntimääristä sekä materiaalivirtojen tarkempaan analysointiin suhteessa todellisiin ostotapahtumiin, Pekkanen jatkaa.
Mitä vinkkejä tai terveisiä haluaisitte antaa muille urakoitsijoille, jotka miettivät MEPSin käyttöä?
– Ota rohkeasti yhteyttä CABiin ja pyydä lisätietoa MEPSin käytettävyydestä, toiminnallisuuksista ja ominaisuuksista, joita yrityksesi olisi jo mahdollisesti tarvinnut. Suosittelemme hyödyntämään CAB Supportia, josta saa nopeasti apua ja vastauksia, kun MEPSin käyttö vaatii lisätukea, Pekkanen kannustaa.
Timo Pekkanen Yrittäjä, Suomen Vahinkokorjaus VAKO Oy
Suomen Vahinkokorjaus Oy
www.vahinkokorjaus.fi
Linkki toiselle sivustolle.
