Ohjattu kuvausprosessi Damage Inspection Booking Portal (DIB) -palveluun
Damage Inspection Booking Portal (DIB) -palveluun on nyt lisätty ohjattu kuvausprosessi, joka auttaa auton omistajia ottamaan oikeanlaiset kuvat heti, niin että korjaamot saavat paremman aineiston vauriotarkastusta varten. DIB-palvelun kautta ajoneuvon omistaja voi itse varata verkossa vauriotarkastuksen sekä lähettää kuvia kuvatarkastusta varten. Kaikki tiedot rekisteröityvät automaattisesti CAB Plan -järjestelmään.
Damage Inspection Booking Portal (DIB) -palvelussamme on jo pitkään ollut mahdollisuus pyytää auton omistajia lähettämään kuvat vaurioista, jotta korjaamot voivat tehdä valokuviin perustuvia vauriotarkastuksia. Nyt palvelun uusi ohjattu kuvausprosessi auttaa omistajia dokumentoimaan vauriot järjestelmällisesti, jolloin aineisto on mahdollisimman laadukas vauriotarkastusta varten.
Palvelu on tarkoitettu kaikille DIB-palvelua käyttäville asiakkaillemme, ja se on aktivoitu valmiiksi lisensseille. Toiminto otetaan käyttöön DIB-palvelun hallintanäkymässä (CAB Plan Web Administrator) kohdasta Asetukset. Asiakas voi tehdä tarvittavat määritykset palvelun käytölle itse, mutta CAB Support auttaa tässä myös mielellään.
DIB-palvelun hallintaliittymästä voit tehdä asetukset palvelun käytölle
Näin ohjattu kuvausprosessi toimii
- Prosessi käynnistyy asiakkaalle toimitettavasta tekstiviestilinkistä tai mobiililaitteella suoraan ilman tekstiviestin lähetystä. Kun auton omistaja avaa sen puhelimellaan, häntä ohjataan vaihe vaiheelta koko prosessin läpi.
- Ensin omistaja merkitsee, missä kohtaa autoa vaurio sijaitsee. Tämä määrittää, mitkä kuvat tarvitaan, ja varmistaa, että oikeat alueet tulevat dokumentoitua.
- Tämän jälkeen jokaisesta vaurioalueesta otetaan useita kuvia: kolme kuvaa kutakin vauriota kohden, jotta ne näkyvät selkeästi.
- Lisäksi omistajalta voidaan pyytää muita kuvia. Asetuksista riippuen ne voivat olla mitä tahansa koko auton yleiskuvista rekisterikilpeen, mittarilukemaan ja renkaisiin.
- Kun kaikki on valmista, omistaja valitsee korjaamon, jolle aineisto toimitetaan, täyttää yhteystietonsa ja lähettää tiedostot. Kuvat siirtyvät tämän jälkeen suoraan CAB Planiin, josta korjaamo voi jatkaa prosessia.
Ohjatun kuvausprosessin käyttö puhelimella ja muilla laitteilla
Ohjatun kuvausprosessimme avulla autat auton omistajaa dokumentoimaan vahingon järjestelmällisesti, jotta vauriotarkastuksen pohja-aineisto on mahdollisimman laadukas. Kun asiakas tekee varauksen mobiililaitteella, hän pääsee suoraan tekemään kuvatarkastuksen verkossa.
Jos varaus tehdään muulla kuin mobiililaitteella tai korjaamo tekee sen asiakkaan puolesta, asiakas saa linkin kuvatarkastukseen tekstiviestitse. Kuvatarkastuksessa auton omistajaa ohjataan askel askeleelta läpi koko prosessin. Voit itse määrittää, mitä kuvia hänen tulee ottaa. Kuvat siirtyvät suoraan CAB Plan -järjestelmään.
Palvelun käyttömaksut
FY2026 hinta on 1,73€ + tekstiviestimaksu 0,11€. Tekstiviestimaksu veloitetaan vain, jos linkki kuvaustapahtumaan toimitetaan tekstiviestillä. Tekstiviestimaksua ei veloiteta, jos kuvaustapahtuma tehdään suoraan mobiililaitteella verkkosivulla.
Ohjatun kuvausprosessin hyödyt
- Parempi asiakaskokemus
- Vähemmän aineiston täydennyksiä
- Nopeampi arviointi vauriosta
Kun otat ohjatun kuvausprosessin käyttöön Damage Inspection Booking Portal -palvelun asetuksista, autat asiakkaitasi ottamaan parempia kuvia ja mahdollistat sen, että yhä useampi vaurio voidaan tarkastaa pelkkien valokuvien perusteella. Se säästää sekä sinun että asiakkaidesi aikaa ja rahaa.
Damage Inspection Booking Portal
Damage Inspection Booking Portal (DIB) -palvelun kautta ajoneuvon omistaja voi itse varata verkossa vauriotarkastuksen sekä lähettää kuvia kuvatarkastusta varten. Kaikki tiedot rekisteröityvät automaattisesti CAB Plan -järjestelmään.