CAB Planiin uusi ominaisuus helpottamaan korjausten läpimenoaikojen seurantaa

CAB Planin tuore päivitys on tuonut mukanaan uuden tukitoiminnon, jonka avulla korjaustöiden kestolle voidaan asettaa tavoitteita ja seurata niiden toteutumista. Uusi toiminto ilmoittaa, mikäli korjauksen kokonaiskesto tulee ylittämään ennalta asetetun
raja-arvon.

Kent Isacsson toimii CAB Planin tuotepäällikkönä.

"Läpimenoaikojen optimointi on ollut asiakkaiden toiveissa jo pitkään. Aika, joka kuluu auton jättämisestä korjaamolle siihen hetkeen, kun asiakas saa auton takaisin, on keskeinen tekijä asiakastyytyväisyydessä. Läpimenoaikoja on tähänkin mennessä voitu seurata KPI-portaalissa, mikä on itsessään hyödyllistä, mutta tieto perustuu menneisiin tapahtumiin. Nyt CAB Planissa voi seurata reaaliaikaisesti, pysyvätkö läpimenoajat asetetuissa rajoissa. Mikäli työ on merkitty punaisella, suunnitelmaa voidaan vielä hienosäätää", Isacsson kertoo.

Tukitoiminto sisältyy CAB Plan -lisenssiin ja on aktivoitavissa Perustieto välilehdeltä, CAB Plan -yritysasetusten kohdalta. Asetuksissa määritellään arvo väliltä 1–10, jolla kokonaistyömäärä jaetaan, ja näin saadaan haluttu korjauksen läpimenoaika työpäivinä.

Esimerkki

Yritysasetuksissa voidaan määrittää, että CAB Planin tulee varoittaa, mikäli korjaustyötä ei ole suunniteltu vähintään viidelle työtunnille per päivä.

Korjaus käsittää yhteensä 22 työtuntia. Varauksen yhteydessä korjauksen läpimenoajaksi saadaan 4 päivää, mikä on lyhyempi kuin nykyisen asetuksen mukainen 5 päivän raja (22 tuntia / 5 = 4,4 päivää). Korjauksen läpimenoajan raja pyöristetään aina ylöspäin lähimpään kokonaiseen päivään. Korjauksen läpimenoaika, sisältäen työpäivien ulkopuoliset päivät, näytetään sulkeissa.

Jos saatu korjauksen läpimenoaika on sen sijaan 6 päivää tai enemmän, näytetään tila punaisena.

Vuokaaviossa kaikki työtilaukset näytetään joko vihreässä tai punaisessa tilassa riippuen siitä, onko korjauksen läpimenoaika asetetun rajan sisällä vai ei.

Jos haluat lisätietoa aiheesta tai CAB Plan –ominaisuuksista, tutustu tuotesivuumme! Sivulta löydät myös tietoa CAB Planin koulutuksista, joiden avulla saat järjestelmän hyödyt täysimääräisesti käyttöön.

Ota yhteyttä – autamme mielellämme!